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Profile
2級施工管理技士
最近は友人と海釣りに行く機会が多いです。海と言っても基本は船釣り。
カレイに始まり様々な魚に挑戦してきましたが、今はイカやアジ、サバが
釣って良し、食べて良しなのでハマってます。
世間一般に言う現場監督というお仕事です。
施工の管理やスケジュールの作成、工事の方法を検討したりお見積り、材料や
設備の発注など実は現場よりも会社でのデスクワークが多かったりします。
様々な業種が関わるお仕事ですので業者さんと一番お話する部署になります。
入った経緯が経緯だったので、はじめはやりがいなどを感じることより、とにかく必死に仕事をするのみでした。
でも、一軒のお宅を引渡した時に、「良かった、ありがとう」とお客様から喜びの言葉をもらいました。
そのお客様の目には感動の涙が。その時、やっててよかったと、この仕事のやりがいに気づきました。
最近は、「住んでみて改めて家を建ててよかったよ」とか、「八重畑さん、相談があるんだけど」とか、
お引渡し後にお付き合いが始まって、自分を頼ってくださるようになってきました。
そのことにも大きなやりがいを感じています。
お客様は家づくりに色んな想いを込めています。
だから、お客様の想いを細かい所まで理解して、お互いに納得して前にすすめることが
一番大事だと意識しています。
入社して間もないころ、カーポートの設置工事(外構に車用の屋根をつける工事)の仕事を
いただいたのですが、色決めの時、メーカー品にはお客様の要望と全く同じ色がなかったことがあったんです。
私の判断は「費用もかかるし、全く同じ色はないけど、近い色でならできるのでそれでやる」
ということでした。お客様にもお伝えしたのですが、
完成した時に「思った色が違う」とお言葉をいただきました。
よくよく話しを聞くと「娘の婿さんが来るということで、その色にはこだわりがあったそう」
そのこだわりを汲めなかった私の責任です。
結局、直させていただいたのですが、そのお客様には大変ご迷惑をかけてしまいました。
お客様によってこだわりは違います。
なのでとにかくよく話すこと、なぜ、このご要望なのか?
をとことん話すことが大事であると学ばせていただきました。
山登りをしているので、体力には自信があります。
今は行く機会が減りましたが当時の経験から一人で黙々と歩き続ける系統の分野は得意と言えます。
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